The Hair Hub Eibergen Privacyverklaring

Inleiding

In de volgende privacyverklaring wordt uiteengezet hoe The Hair Hub Eibergen ("wij" of "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt. The Hair Hub Eibergen Kerkstraat 31,Eibergen is een gegevensbeheerder en verwerkt uw persoonsgegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.

De functionaris voor gegevensbescherming van The Hair Hub Eibergen kan worden gecontacteerd door een e-mail te sturen naar noreply@thehairhub.nl of te schrijven naar Kerkstraat 31,Eibergen.

Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij nemen uw privacy serieus en zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden.

Wij moeten uw persoonsgegevens verkrijgen en verwerken om u te voorzien van onze producten, diensten en behandelingen, om een betaling te verwerken als u een dienst of product van ons koopt en om te voldoen aan onze zakelijke en wettelijke verplichtingen. Wij zullen nooit persoonlijke informatie van u verzamelen die wij niet nodig hebben of gegevens bewaren die niet langer nodig zijn voor de in deze mededeling genoemde doeleinden. Uw informatie kan ook worden verwerkt zoals vereist door de wet of om te reageren op een juridisch proces.

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

Naam en contactgegevens

  • Om ons contract met u uit te voeren bij het doen van aankopen.
  • Om u op diensten gebaseerde berichten te kunnen sturen om ons contract met u uit te voeren (bevestiging, herinnering van boekingen en herzieningsverzoeken).
  • Om alle vragen te behandelen en eventuele klachten op te lossen.
  • Als onderdeel van onze wettelijke verplichting voor zakelijke, boekhoudkundige, fiscale en verzekeringsdoeleinden.
  • Om u te contacteren met speciale aanbiedingen en nieuws van onze salon
  • Wij vragen uw toestemming om contact met u op te nemen over onze speciale aanbiedingen en nieuws uit onze salon. Wanneer u ons uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Bijzondere categorieën van verzamelde persoonsgegevens

In veel van onze consultatieformulieren worden gezondheidsvragen gesteld in verband met vragen over behandelingen en om mogelijk te wijzen op behandelingen of producten die een negatief effect kunnen hebben op uw gezondheid als gevolg van medicatie die u gebruikt of een gezondheidstoestand die u hebt. Uw privacy is erg belangrijk voor ons en wij gebruiken deze informatie alleen om te bepalen of u geschikt bent voor de behandeling en om een veilige service te kunnen bieden.

Wij nemen extra maatregelen om gegevens van bijzondere aard te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde wijziging of ongeoorloofde toegang. Wij verzamelen deze informatie alleen van u op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

Persoonsgegevens van kinderen

Wij nemen de persoonsgegevens van kinderen zeer serieus en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Wij besteden veel zorg aan de bescherming van persoonsgegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder toestemming van een ouder of voogd, zullen wij deze persoonsgegevens zo snel als mogelijk verwijderen.

Uw rechten als individu

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u een aantal rechten met betrekking tot de wijze waarop deze persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder:

  • Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
  • Het recht om geïnformeerd te worden over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
  • Het recht om te vragen dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren, worden gewist.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons of om ons te verbieden sommige of al uw persoonsgegevens te verwerken.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing van ons.
  • Het recht om correctie te vragen van onjuiste informatie die wij over u bewaren.
  • Het recht om te vragen dat wij de informatie die wij over u hebben, overdragen aan een andere dienstverlener.
  • Het recht om rechtstreeks bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
Indien wij van u een verzoek ontvangen om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan het desbetreffende verzoek gevolg geven; dit is om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd en veilig worden bewaard.

Gegevensuitwisseling, derden en gegevensverwerkers

Wij maken uw persoonsgegevens bekend aan derden om u van dienst te kunnen zijn, om ons bedrijf te runnen, en wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn en om onze wettelijke rechten te doen gelden. Wanneer wij een beroep doen op een derde partij, hebben wij strikte overeenkomsten voor de verwerking van uw persoonsgegevens, op basis waarvan geen actie kan worden ondernomen zonder instructie van ons

De derde partijen met wie wij samenwerken zullen uw persoonlijke informatie nooit delen of openbaar maken en zullen deze te allen tijde veilig bewaren. Bovendien moeten zij de persoonlijke informatie verwerken in overeenstemming met deze Privacykennisgeving en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende categorieën bedrijven:

  • Softwarebedrijven van derden, zoals een bedrijf voor salonsoftware, om de klantenervaring voor u te verbeteren en de manier waarop wij zaken doen te verbeteren.
  • Betalingsverwerkers en software om online boekingen bij ons te vergemakkelijken. Deze bedrijven verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden om te voldoen aan wettelijke vereisten.
  • Professionele diensten zoals marketingbedrijven om ons te helpen ons bedrijf te runnen en met u in contact te komen
  • Accountants- en verzekeringsmaatschappijen om ons te helpen ons bedrijf te runnen en onze wettelijke verplichtingen na te komen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om u als klant van onze diensten te voorzien

De criteria op grond waarvan wij uw persoonsgegevens zouden blijven verwerken, omvatten:

  • Wanneer er een rechtsgrondslag, verplichting of rechtmatig belang is om uw persoonsgegevens te blijven verwerken.
  • Wanneer verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.

Cookies

Een "cookie" is een klein stukje data dat door een website wordt verstuurd en door de webbrowser van de gebruiker op diens computer wordt opgeslagen terwijl de gebruiker surft. Wanneer u voor het eerst een site bezoekt die cookies gebruikt, wordt een cookie op uw computer/mobiel toestel gedownload zodat uw toestel de volgende keer dat u die site bezoekt nuttige informatie onthoudt, zoals items die in het winkelwagentje zijn toegevoegd, bezochte pagina's of inlogopties. Een popup op onze website zal u vragen om cookies te accepteren of te beheren wanneer u onze website bezoekt.

Onze website maakt gebruik van cookies om bepaalde functies uit te voeren en uw gebruikerservaring aan te passen. Het inschakelen van deze cookies is niet strikt noodzakelijk om de website te laten werken, maar het zal u wel een betere surfervaring geven. U kunt deze cookies verwijderen of blokkeren, maar als u dat doet, werken sommige functies van deze site mogelijk niet zoals bedoeld. U kunt cookies die al op uw computer staan controleren en/of verwijderen en u kunt de meeste browsers zo instellen dat ze niet meer worden geplaatst. Als u dit doet, kan het echter gebeuren dat u sommige voorkeuren handmatig moet aanpassen telkens als u een site bezoekt en dat sommige diensten en functionaliteiten niet werken.

Doorgifte van persoonlijke informatie

Wanneer uw persoonlijke gegevens via onze salonsoftware worden verwerkt, worden al deze gegevens bewaard binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Uw gegevens worden verwerkt door de salonsoftware en opgeslagen in de Amazon Web Services cloud. Tijdens dit proces worden uw gegevens gecodeerd tijdens het vervoer en in rust.

Gevolgen van het niet verstrekken van uw persoonlijke informatie aan ons

In het geval dat u een product of dienst van ons wilt kopen, kan bepaalde persoonlijke informatie vereist zijn. U kunt er altijd voor kiezen om geen persoonlijke informatie te verstrekken. In dat geval is het echter mogelijk dat wij sommige/alle producten, diensten en behandelingen niet kunnen leveren.

Marketingboodschappen

Zoals hierboven vermeld, kunnen wij contact met u opnemen via SMS of E-mail om u op de hoogte te brengen van speciale aanbiedingen, promoties of met nieuws over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing door:

  • Door te klikken op uitschrijven in elke e-mail of door te reageren op instructies bij elke SMS.
  • Neem contact op met ons team bij noreply@thehairhub.nl
Het kan een aantal dagen duren om uw verzoek te verwerken.

Bescherming van uw persoonsgegevens

Er worden passende maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen toegang door onbevoegden of ongepaste toegang, intern of extern. Uw verbinding met het online salonplatform maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Alle informatie die aan de salonsoftware wordt doorgegeven, wordt gecodeerd tijdens de gegevensinvoer en -overdracht naar de cloud

Alle papieren bestanden met uw persoonlijke gegevens worden bewaard in een afgesloten archiefkast of kluis die alleen toegankelijk is voor bevoegd personeel in de salon. Medewerkers krijgen alleen specifieke toegangsrechten toegewezen en kunnen alleen toegang krijgen tot de software van de salon met de PIN-code die hen door het management van de salon is toegekend.

Vragen over gegevensbescherming

Als u vragen hebt of een klacht wilt indienen over de manier waarop uw persoonsgegevens zijn verzameld of worden verwerkt, of als u niet tevreden bent over de manier waarop een klacht is afgehandeld, kunt u contact met ons opnemen.

The Hair Hub Eibergen
noreply@thehairhub.nl
Kerkstraat 31,Eibergen